Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Снова ХХ и Пискаревский 32


  • Для ответа требуется авторизация
10 ответов в этой теме

#1 tzar

tzar

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 287 сообщений
  • Город:Северо-Западная окраина земли Русской (Ивангород)
  • Авто:Audi 100 С4 1991, 2,3ААR, клима, ручка & Citroen Berlingo First 2010

17 Ноябрь 2003 - 01:35

Ну вот, наконец, доставил я свою машинку на Пискаревский..... там мне сообщили, что мол будет готова на след. день...., но после звонка туда через день..... я был абсолютно не удивлен, что там ничего не сдвинулось с места..... кто желает - может подъехать глянуть... может у кого нибудь будут свежие мысли.... если чего то к вечеру и я туда подтянусь.......

#2 NikoraM

NikoraM

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 362 сообщений
  • Город:Audi 80 B3 1.8 SF

17 Ноябрь 2003 - 17:20

Да, и не хотел рассказывать мою историю с Golf лабораторией, но видно придется. Приезжал к ним 3 раза. И вот как было дело.

Сцена первая.
Звоню, записался, приезжаю. Жду 30-40 мин. Из бокса выходит мастер:
Мастер: Cломался газоанализатор
Я: ладно бывает.
Мастер: дня через 3 позвони
Я: Ладно позвоню

Сцена вторая:
Звоню через дней 10, записался на субботу на 11 утра.
Приезжаю.
Анатолий (Мастер 2): Нету твоего еще, только что звонил вышел из дома.
Я: Ладно подожду.
Жду час, два, два с половиной.
Подхожу к мастеру 2
Я: может меня посмотрите.
Мастер-2: нет, нет времени и звонит на трубу мастеру-1. Тот просто пропал и сегодня не ждать.
3 часа из жизни вон.
Через 10 дней звоню Анатолию: да говорит приезжай завтра, но предварительно позвони.
Я: Ладно
Звоню: А это ты. Да знаешь опять газоанализатор барахлит. Подожди минутку. Ладно приезжай.
Я в полной уверенности что мной займется Агатолий приезжаю, а тут к "счастью" объявился тот самый мастер-1. И занялся мной. Особых проблем у меня с карбюратором у меня и без них не было. Просто смесь богатила. Что и было выявлено. Далее на протяжении получаса крутил мой карб. Апофеозом сцены стала фраза Мастера-1 на половине дела: Пойти что ли пообедать? Я просто офигел.
Итог после месяца картина та же. Черный нагар на свечах.
По моему мнению таких спецов давно надо в Черный список определять. А какое отношение к клиенту?

[ 17-11-2003: Сообщение отредактировано: Максим ]

#3 tzar

tzar

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 287 сообщений
  • Город:Северо-Западная окраина земли Русской (Ивангород)
  • Авто:Audi 100 С4 1991, 2,3ААR, клима, ручка & Citroen Berlingo First 2010

18 Ноябрь 2003 - 00:42

Вообщем после первого появления меня там... мягко говоря он меня шокировал(Анатолий) , сказал, что на след. день будет готова... но не тут то было... с Пятницы возится.... А не подскажешь где ещё смогут помочь бедной сигаре с WH и с кяйхиным2(с тосольным приводом)??

#4 Mr.Max

Mr.Max

    Президент Клуба

  • Редколлегия
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 965 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург, центр
  • Авто:Audi A8L

18 Ноябрь 2003 - 00:55

Попробуй обратиться к Володе, Краснопутиловская-69, Бокс №4. Тел.: 184-41-88, 184-27-66 (спрашивать Александра или Владимира из 4-го бокса). Насколько я помню еще не было проблем с карбюраторами, которые он не смог бы решить.

#5 Guest_Seafarer_*

Guest_Seafarer_*
  • Guests

18 Ноябрь 2003 - 11:08

Был в Golf-lab год назад. Менял ремень ГРМ,
настраивал впрыск, зажигание.
Проносов по срокам не было, хотя история с опозданием мастера - точ в точь, что и вышеописанная.
Самое неприятное было после того, как мне всё сделали и сказали, что можно забирать машину (она к тому времени, как я вернулся с прогулки, стояла на улице).
Решил бегло проверить как и что. Взялся рукой за трамблёр - а он не зафиксирован и свободненько рукой прокручивается.
Т.е. на лицо либо спешка, либо просто ребятам на жизнь уже хватает, и они малёха "заелись" (про то, что это - халтура утверждать не берусь).
P.S. Не писАл об этом раньше, т.к. плохих отзывов не слышал и думал, что мне просто не повезло. А тут ...
Может быть, так вот и получим объективную оценку "среднестатистического качества" обслуживания.

#6 Alexey_B4

Alexey_B4

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 203 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:А-80(В4), 1992, 2,0 л. (АВТ)

18 Ноябрь 2003 - 11:42

Еще раз убеждаюсь, что надо сервисам выставлять оценки по критериям, о которых нужно договориться заранее.
Расскажу мои впечатления от поездки на Пискаревский 32.
Проблема - снижение мощности, повышенный расход, временами подтраивание.
Записался по телефону на 11 часов, приехал в 10:45. В начале двенадцатого машину начали смотреть. Подключили приборы, проверили метки, посмотрели на свечи. Все это делали подмастерья. Потом подключился Анатолий. Быстренько пресек разговоры своих коллег о том, что в машине все нормально, и довольно быстро и весьма квалифицировано нашел неисправность - подсос воздуха через прокладку под "ежиком". После этого шесть с лишним часов шел процесс замены этой прокладки. Причем непосредственно производственный процесс занял от силы часа полтора.
Вывод для себя я сделал такой: в Голф-лаборатории нужно делать только диагностику, причем руками именно Анатолия. Если машина может передвигаться своим ходом, то дальнейший ремонт надо делать в другом месте.

#7 tzar

tzar

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 287 сообщений
  • Город:Северо-Западная окраина земли Русской (Ивангород)
  • Авто:Audi 100 С4 1991, 2,3ААR, клима, ручка & Citroen Berlingo First 2010

20 Ноябрь 2003 - 03:37

Ну наконец то!!Сделали мою ласточку.... А загвоздка была в "умершей" подушке под карб и в забитом канале ХХ (Резиновой шайбой под регулировочным болтом- порвалась и засосалась в канал ХХ). На счет уровня сервиса- плохого не могу ни чего сказать, т.к. расказать что "приключилось" с моей точилой вышел чуть ли не весь гараж.... Сказали, что бились над ХХ почти 3 дня (по словам почти не вылазя из неё), но когда сделали- все с облегчением вздохнули и теперь осталось отрегулировать ускоритель и 2 камеру(не закрывается...)

#8 DENISKA

DENISKA

    Ветеран 2005 года

  • Audi Club
  • PipPipPipPipPipPip
  • 3 520 сообщений
  • Авто:Liebherr LTM 11200-9.1

20 Ноябрь 2003 - 11:26

Ну вот - а ты ругался! Поздравляю!

#9 Guest_Valbag2003_*

Guest_Valbag2003_*
  • Guests

20 Ноябрь 2003 - 11:50

Я,конечно,не "царь",но,такие неисправности как у тебя(подушка карба и забит канал холостого хода) должны были увидеть более-менее соображающие спецы по карбам в первую очередь.Чем же они занимались 3 дня?
Не,туды я не поеду........

#10 andr_80NE

andr_80NE

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 136 сообщений
  • Авто:Audi 80 (B3)/1.8NE/без ГУР/ручная коробка/1988г.

20 Ноябрь 2003 - 12:02

Действительно странно, что на это ушло три дня. Подушка обычно диагностируется сразу.

#11 tzar

tzar

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 287 сообщений
  • Город:Северо-Западная окраина земли Русской (Ивангород)
  • Авто:Audi 100 С4 1991, 2,3ААR, клима, ручка & Citroen Berlingo First 2010

25 Ноябрь 2003 - 00:47

да... но может они эти дни подготавливались (морально)....Может у них времени не было...(машина то была оставлена была у них.




0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых